FAQ

COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER?

Envoyez-nous un e-mail à info@julevu.com et nous serons heureux de répondre à vos questions.

COMBIEN DE TEMPS DURE LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Nous expédions normalement votre commande dans un délai de 14 jours ouvrables.

Le délai de livraison dépend de la destination. En Europe, le délai de livraison est généralement d'une à deux semaines, et en Amérique du Nord, de une à trois semaines.

LIVRAISON AU ROYAUME-UNI

Malheureusement, nous ne livrons actuellement pas au Royaume-Uni en raison du Brexit.

LES BRACELETS SONT-ILS FAITS À LA MAIN ?

Oui, tous nos bracelets sont faits main. Les tresses et les broderies sont réalisées à la main, et nous cousons également à la main. Forts de plus de 30 ans d'expérience dans la fabrication de bracelets samis, nous privilégions la qualité du travail et des matériaux. Aucune machine n'est utilisée pour la couture ou le tressage, et nous nous efforçons de nous approvisionner le plus localement possible.

OÙ ES-TU SITUÉ?

Nous sommes situés dans la ville-église de Gammelstad, juste à l'extérieur de Luleå, dans le nord de la Suède (à 1 000 km au nord de Stockholm). À environ 150 km au sud du cercle polaire arctique, près du golfe de Botnie, la ville-église de Gammelstad est classée au patrimoine mondial de l'ONU. Son église médiévale est entourée de plus de 500 petites maisons en bois.

QUELS MATÉRIAUX UTILISEZ-VOUS ?

Le bracelet est en cuir de renne. Pour les tresses, nous utilisons du fil d'étain filé contenant 4 % d'argent. Les perles sont en argent sterling. Les boutons de fermeture sont en bois de renne, tous uniques et fabriqués à l'unité.

QU'EST-CE QUI EST SI SPÉCIAL AVEC VOS BRACELETS ?

Pour commencer, nos bracelets sont tous fabriqués à la main. Ils s'inscrivent dans une longue tradition lapone d'utilisation de l'étain filé et du fil d'argent pour la création de vêtements et de bijoux décoratifs. Les Samis, indigènes de l'extrême nord de la Scandinavie, utilisent encore aujourd'hui la broderie métallique pour leurs tenues de fête.

Nous utilisons également du cuir de renne pour nos bracelets, un cuir respectueux de l'environnement et un cuir qui contribue à maintenir en vie une tradition vieille de plusieurs siècles, voire de plusieurs millénaires, d'élevage de rennes en Laponie.

Les rennes ( Rangifer tarandus ) sont élevés en troupeau dans le nord de la Scandinavie depuis des siècles, voire des millénaires, par le peuple autochtone Samis (des découvertes archéologiques dans le nord de la Finlande attestent de leur domestication il y a 4 000 ans). Semi-domestiqués, les rennes errent librement dans les vastes étendues sauvages de Laponie, mais sont ensuite déplacés entre les pâturages d'été et d'hiver.

COMMENT CHOISIR LA BONNE TAILLE ?

Mesurez votre poignet et ajoutez environ 1 à 1,5 cm. La taille M est de 17,5 cm pour les femmes et de 19,5 cm pour les hommes. Si vous commandez un bracelet large, ajoutez jusqu'à 2 cm.

Nous n'incluons pas le trou de boucle dans nos mesures. Le bracelet étant en cuir, il peut s'étirer légèrement une fois porté.

CONSEILS D'ENTRETIEN

Après l'achat, il est conseillé de boutonner et déboutonner la boucle plusieurs fois pour faciliter la fermeture. Le bracelet s'adaptera à votre poignet au fil du temps et deviendra plus facile à enfiler après quelques jours. Étant en cuir, veuillez le retirer au contact de l'eau. L'étain gagnera un bel éclat et embellira votre bracelet une fois porté.

J'AI COMMANDÉ LA MAUVAISE TAILLE, PUIS-JE LA CHANGER ?

Tant que votre bracelet n'a pas été utilisé, nous acceptons les retours et pouvons vous aider à choisir la bonne taille. Veuillez nous envoyer un e-mail et nous vous aiderons à effectuer votre retour.

J'AI UNE BOUTIQUE ET JE SUIS INTÉRESSÉ À VENDRE VOS BRACELETS

Nous serions ravis de vous aider. Contactez-nous pour plus d'informations.

DONNÉES PERSONNELLES

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des informations sur nos produits, des offres spéciales, etc. Vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail pour nous demander de supprimer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.